为提升窗口服务质量，树立政务服务诚信形象，近日，辽源市东辽县云顶镇便民服务中心开展“诚信服务进窗口”主题活动，聚焦群众办事的“堵点、痛点”优化服务。

活动通过专题培训形式，向窗口工作人员明确“诚信服务”要求：接待群众时需“一次性告知”办事材料，承诺办理时限后必须按时办结，坚决杜绝“推诿扯皮、虚假承诺”；同时结合以往服务中的典型案例，分析“失信服务”对群众和单位公信力的影响，引导工作人员将“诚信”融入每一个服务环节。

此次活动有效增强了工作人员的诚信意识和服务质量。下一步，云顶镇便民服务中心将继续深化诚信建设，为打造优质高效的服务环境不懈努力。